5 Dangerous Zeichen: Ihre E-Commerce-Website "jagt Kunden", ohne es zu wissen.

Hast du dich jemals so gefühlt? Öffnen Sie einen Laden für lange Zeit online, die Verkäufe waren früher gut, aber warum plötzlich plötzlich sinkt ...

Sie sitzen und sehen das Dashboard im hinteren Teil des Hauses mit Verwirrung an ... der Verkehr aus der Werbung kam ebenfalls wie zuvor. Es gibt viele Leute, die dazu drängen, Produkte in den Korb hinzuzufügen. Aber warum ist die tatsächliche Reihenfolge der tatsächlichen Reihenfolge? Oder was mehr verletzt ist, ist, dass Kunden sagen, aber beim Senden des Produktseiten -Links ... es war ruhig, dass diese Probleme nicht durch Ihre Produkte schlecht verursacht werden. Oder Ihr Marketing ist nicht immer gut, aber manchmal "ein Verkäufer aus erster Hand", der 24 Stunden für Sie funktioniert, wie Ihre "E-Commerce" -Website möglicherweise heimlich "Kunden jagt", ohne dass Sie es wissen!

Wenn Sie auf ein Problem stoßen "Verkäufe fallen, ohne die Ursache zu kennen", "Konversionsrate niedrig, niedriger Ton" oder "Werbung teurer, aber weniger Ergebnisse". Dieser Artikel ist "Alarm", der Ihnen hilft, aufzuwachen und nach dem "Leckloch" zu suchen, das in Ihrem eigenen Zuhause verborgen ist. Bevor es den ganzen Rücken zusammenbricht

Aufforderung für Abbildungen: E-Commerce-Geschäftsinhaber, der vor dem Computerbildschirm sitzt und ein Sanitär-Verkaufsdiagramm zeigt. Zusammen mit dem Symbol eines Wagens, der vom Bildschirm wegläuft

Warum bedeutet "schöne Website" nicht "gut verkaufen"? Der blinde Fleck, der unsichtbar ist, Ihr Geschäft zu verletzen.

Viele Geschäftsinhaber tendieren dazu, die Falle zu fangen, die "nur nach einer schönen Design-Website fragen", aber auf der Welt E-Commerce, 2025, ist die Schönheit nur ein Teil. Das wahre Herz ist "Benutzererfahrung" (Benutzererfahrung - UX) ist reibungslos und nahtlos. Das eigentliche Problem tritt auf, weil wir die Perspektive des "Eigentümers" neigen und nicht aus der Perspektive von "Kunden" betrachten.

Wir glauben, dass unsere Website einfach zu bedienen ist. Für Kunden, die gerade erst zum ersten Mal hereingekommen sind, ist er möglicherweise nicht das gewünschte Produkt, der der Meinung, dass die Website langsam geladen, frustrierend oder auf komplexe Zahlungsverfahren begegnet ist, um die Mitte des Weges aufzugeben. Diese Probleme sind "digitale Reibung", die Kunden daran hindert, das Ziel zu erreichen. (Das heißt, desto mehr Reibung ist die Gelegenheit für Sie, diesen Kunden zu verlieren, nur höher. Einfach ausgedrückt, Ihre Website ist zu einem "Hindernis" statt "Tools zum Verkauf" geworden.

Aufforderung für Abbildungen: Einfache Infografik -Bilder, die Bilder von Personen (Kunden) zeigen, versuchen, in die Ziellinie zu stoßen. (Button bestellen), haben aber eine große Ziegelmauer (anstelle des Wortes langsam laden, verwirrende Kasse, nicht mobilfreundlich)

Wenn Sie diese "gefährlichen Zeichen" freigeben ... was wird passieren?

Ein kleines Problem auf der Website zu ignorieren ist, wie das Wasser nach und nach nach und nach in das Boot eingetreten ist, es wird definitiv sinken. Die Konsequenzen sind schwerwiegende und mehr Ketten als nur "den Umsatz" heute.

• Für immer verlorene Kunden: Schlechte Erfahrung einmal reicht aus, um Kunden "nie wieder zurück zu kommen" und schlimmer noch, er kann Freunden erzählen. Oder negative Bewertungen, die Sie auch in Zukunft Kunden verlieren
• Wastet Ad -Ausgaben: Sie werfen viele Anzeigen, um die Leute hereinzuziehen, aber zurück, um die "enge Heimtür" oder "Verkäufer beim schlechten Service" zu treffen.
• SEO -Ranglisten fallen: Google ist für die Benutzererfahrung sehr wichtig. Signale wie die Weblast langsam (siehe Kern -Web -Vitals ) oder Menschen, die sofort ausgehen (hohe Absprungrate), wirken sich auf lange Sicht auf Ihren SEO -Rang aus. Organische Kunden verschwinden auch
• Die Zuverlässigkeit der Marke nimmt ab: Nicht professionelle Websites, die die Unwissenheit der Marke widerspiegeln, die dazu führen, dass Kunden nicht sicher sind, Ihnen persönliche Informationen oder Kreditkarteninformationen bereitzustellen

Sehen Sie, dass es kein Witz ist. Diese "Lecks" sind daher eine dringende Mission, nicht als Marketing.

Aufforderung für Abbildungen: Domino -Bilder, die den ersten Braten "Bad Ux", schrieb. Der nächste schrieb "Lost Sales", "Witherated Ads", "Bad SEO", "Beschädigte Marke", um den Ketteneffekt zu vermitteln.

5 gefährliche Zeichen, die überprüft werden müssen! Und die Lösung, die sofort durchgeführt werden muss

Okay, es ist Zeit, die Rolle des "Doktors" zu tragen. Überprüfen Sie Ihre Website. Ich fasse die 5 häufigsten Anzeichen auf der E-Commerce-Website mit grundlegenden Lösungen zusammen. Lassen Sie uns untersuchen, wie viele Ihrer Websites diese Symptome haben.

1. Langsames Web ist ein Schildkrötenkriechen: 5G -Kunden warten nicht nur 3 Sekunden, in denen die Website nicht geladen ist. Es kann den Kundenverlust bedeuten.
2. Schlechtes Mobiltelefonerlebnis: Die meisten Leute kaufen über Mobiltelefone ein. Wenn Ihre Website auf diesem Bildschirm schwer zu verwenden ist, kann sich nicht gedrückt werden, um sich von Ihrem größten Kunden zu verabschieden
3. Der Bezahlungsprozess ist genauso kompliziert wie ein Test: Durchsetzung der Mitgliedschaft vor dem Kauf gibt es zu viele Seiten und fordert unnötige Informationen an ... all dies ist ein wichtiger Faktor, der Kunden "Körbe wegwerfen".
4. Mangel an zuverlässigen Anzeichen: Keine wirklichen Kundenbewertungen, keine Sicherheitssymbole (SSL/HTTPS), die Richtlinie ist nicht gefunden ... Diese Dinge fühlen sich "unsicher".
5. Navigation verwirrt: Vieles Menü bis schwindelig, Suchleiste scheiße, klassifiziert durch schlechte Produkte, die Kunden "verloren" machen und keine Dinge finden, die sie kaufen möchten.

Sie müssen nicht alles gleichzeitig lösen. Versuchen Sie, kostenlose Tools zu verwenden. Überprüfen Sie zuerst und entscheiden Sie sich für das Problem "Schmerz" am meisten und betreffen Sie zuerst die meisten Kunden

Aufforderung für Abbildungen: 5 Symbole, die das Problem jedes Gelenks vermitteln. (Sandy Watch -Symbol, Handsymbol mit einer Kreuzmarke, ein Produktsymbol mit einem Pfeil, zerbrochenes Symbol, Symbol, Zeichen, das den Weg angibt)

Beispiele aus der realen Sache: von der Website "fast ruiniert" zu "Verkaufsrausch 300%", indem Sie das Problem direkt lösen

Um das Bild klar zu sehen, möchte ich ein Beispiel für einen Fall von Online -Cafés namens "Brewmaster" (angenommener Name) geben, der fast heruntergefahren wurde. Kann aber wieder zurückkommen

Probleme auftreten: Die Brewmaster -Website hat ein wunderschönes Design. Der Umsatz steht jedoch im Gegensatz zu der Anzeige, die jeden Monat steigt, dass das Team festgestellt hat, dass die meisten Kunden eine kurze Zeit im Web und die Körbequote von bis zu 80%versammelten. "Gefährliche Zeichen" in allen 5 Artikeln! Besonders die Website, die sehr langsam auf dem Mobiltelefon und dem Checkout -Vorgang mit 5 Seiten lädt!

Die Lösung zu tun: Brewmaster hat beschlossen, alle neuen Benutzererfahrungen zu überarbeiten. Ausgehend von:

• (Korrektur Artikel 1, 2) Geschwindigkeit & Mobile zuerst: Sie komprimieren alle Produktbilder, bearbeiten den Code, der das Web langsam macht ( Render-Blocking-Ressourcen ), und das Webseitendesign basiert hauptsächlich auf mobilen Bildschirmen. Lässt das Web mehr als 70% schneller und einfach zu verwenden auf Mobiltelefonen mit einem Daumen herunterladen
• (Lösung Punkt 3) Vereinfachte Kasse: Ändern Sie den Zahlungsvorgang von 5 Seiten auf eine Seite (einseitige Kasse) und fügen Sie Optionen hinzu. "Zahlung ohne Mitgliedschaft" (Gastkasse). Informationen des Baymard Institute bestätigten, dass es eine der besten Möglichkeiten ist, den Korb zu verwerfen.
• (Fix Artikel 4, 5) Erstellen Sie Trust & Clear Navigation: Fügen Sie Bewertungen von echten Kunden auf der Produktseite hinzu, Installation von Sicherheitssymbolen klar. Und ordnen Sie ein neues Produktmenü an, um einfacher zu verstehen ist

Das erstaunliche Ergebnis: Nur 3 Monate nach der Renovierung der Brewmaster -Website stürzte die Conversion -Rate von 0,8% auf 3,2% (4 -mal erhöht!). Dies ist ein Beweis dafür, dass sich die Investition mit Benutzererfahrung wirklich lohnt.

Eingabeaufforderung für Abbildungen: 2 Graphen, verglichen (vor und nachher (nachher), ist die Verbesserung durch das Diagramm "Conversion Rate" und das Diagramm "Cart Deverment" klar.

Ihr E-Commerce-Web schnell (folgen Sie sofort!)

Der wichtigste Teil ist "das". Verwenden Sie diese Checkliste, um Ihre Website einzeln zu überprüfen und zu bearbeiten.

✅ 1.. Fügen Sie der Website schnell Geschwindigkeit hinzu

• Tschechisch die Webgeschwindigkeit: Nehmen Sie Ihre Website, um mit Google PageSpeed Insights . Frei! Sehen Sie die Punkte in der Leistung und befolgen Sie die Anweisungen.
• Komprimierung: Das Bild ist das Hauptcharakter, das das Web langsam macht. Verwenden Sie Tools wie Tinypng oder Shortpixel, um die Datei vor dem Hochladen zu komprimieren.
• Active Caching: Kunden, die wieder in das Web zurückkehren, um die Webseite schneller herunterzuladen. (Wenden Sie sich an Ihren Webentwickler)

✅ 2. Machen Sie eine mobile Love-Website (Mobile-First)

• Testen Sie selbst: Verwenden Sie Ihr Mobiltelefon, um Produkte von Ihrer eigenen Website zu bestellen. Sehen Sie, ob Sie auf Probleme stoßen?
• Der Knopf muss groß sein. Finger: Stellen Sie sicher, dass die CTA -Taste (Anruf -zu -Action) und verschiedene Links. Ist groß genug und hat eine geeignete Entfernung, die leicht mit Daumen zu drücken ist
• Die Buchstaben müssen leicht zu lesen sein: Es ist nicht erforderlich, dass Kunden die Produktdetails lesen.

✅ 3.. Entwerfen Sie das Zahlungsverfahren so einfach wie möglich.

• Unnötiges Formular abschneiden: Fragen Sie nur die Informationen, die zur Lieferung und Zahlung verwendet werden müssen.
• Offen für die Gastkasse: Zweiten Sie keine Kunden, vor dem Kauf ein Konto zu erstellen. Dies ist einer der schwerwiegendsten Fehler für Shopify -Geschäfte und andere Plattformen. (Lesen Sie mehr zu gemeinsamen Problemen in Shopify -Stores )
• Fortschritt (Fortschrittsbalken): Sagen Sie dem Kunden, welcher Prozess jetzt ist. Und wie viele Schritte übrig bleiben

✅ 4. Erstellen Sie einen Verteidiger der Glaubwürdigkeit.

• Installiertes SSL (HTTPS): Die Website muss mit `https: //` beginnen und ein Bild der URL -Seite haben.
• Bewertungen von Kunden anzeigen: Bringen Sie gute Bewertungen von Kunden mit, um auf der ersten Seite und Seite zu zeigen, um soziale Beweise zu erstellen.
• Informationen und Richtlinien müssen klar sein: Kunden sind zuversichtlich, dass es ein Problem gibt, und kontaktieren Sie an Sie und haben eine Richtlinie, um das faire Produkt zurückzugeben (siehe Sicherheit für E-Commerce ).

✅ 5. Organisieren Sie die Navigation, um leicht zu finden sind.

• Machen Sie die Suchleiste hervor: Kunden, die die Suche verwenden, kaufen Sie in der Regel viel höher, lassen Sie Ihr Suchfeld leicht zu finden und zeigen Sie die Ergebnisse an.
• Klare Kategorisierung: Verwenden Sie die Namen, die die Öffentlichkeit versteht. Verwenden Sie auch keine technischen Begriffe
• Verwenden Sie Preadcrumbs: Es ist wie ein Zeichen, das den Kunden hilft, zu wissen, wo sie sich jetzt auf der Website befinden. Und kehren Sie einfach zurück ins Gesicht (wie die erste Seite> Männer> t -Shirts) und vergessen Sie nicht, das Produkt nicht zu verwalten, damit die Kunden ihre Erfahrung nicht verlieren (erfahren Sie mehr, wie das Produkt für SEO aus der Vorräte verwaltet wird ).

Eingabeaufforderung für Illustrationen: Checkliste Bilder mit allen 5 Themen mit einem Kästchen zum richtigen Ticken. Mit einigen Kanälen, die mit grünen Stiften ticken, die zu tun und zu reparieren

Die Frage, dass der Eigentümer der Website E-Commerce häufig bezweifelt (und die klarste Antwort)

Ich sammle beliebte Fragen, die oft von Geschäftsinhabern zu hören sind, um hier zu beantworten.

Frage: Müssen Sie alles gleichzeitig reparieren? Wo soll es zuerst anfangen?

Antwort: Nicht notwendig. Beginnen Sie mit dem "schmerzhaftesten Punkt". Bevor Sie Tools wie Google Analytics ausprobieren, sehen Sie, welche Seite über die höchste Ausnahme oder Hotjar verfügt, um zu sehen, wo die Personen klicken und zu einem Teil der Seite wechseln. Wenn Sie jedoch den Ausgangspunkt vorschlagen, um die schnellsten Ergebnisse zu erzielen, beginnen Sie mit der "Website -Geschwindigkeit" (Seitengeschwindigkeit), da es sich um einen großen Einfluss auf UX und SEO auswirkt.

Frage: Wie viel verwenden Sie die Vorlagenwebsite, um die Geschwindigkeit oder die UX anzupassen?

Antwort: Mehr als du denkst! Obwohl Sie die Hauptstruktur der Vorlage nicht lösen können, können Sie wichtige Faktoren steuern, z. Oder unnötiger Stecker-In, das das Web langsam macht und einen qualitativ hochwertigen Hosting-Dienstanbieter auswählt. Wenn die ursprüngliche Vorlage jedoch in einigen Fällen ein sehr strukturelles Problem aufweist, kann die Entscheidung, auf die Plattform zu wechseln, oder eine bessere Vorlage kann eine langfristige Investition sein .

Frage: Wie können Kunden zustimmen, Kreditkarteninformationen auszufüllen? Angst, er vertraute nicht

Antwort: Vertrauen wird durch das ganze Bild verursacht. Ausgehend von der Stiftung bedeutet, dass SSL (HTTPS), damit die Website sicher ist. Von da an ist das Erstellen von "Zeichen der Sicherheit", die zu sehen sind, z. B. das Logo des bekannten Zahlungsdienstanbieters (Visa, MasterCard, promptPay), Sicherheitsdichtungen und über ein sauberes und berufliches Zahlungsdesign. Wichtig ist, dass andere Kunden eine Überprüfung durchführen. Und klare Kontaktinformationen, um Vertrauen aufzubauen

Frage: Ist es notwendig, Gastprüfung zu haben? Möchte, dass Kunden eine Mitgliedschaft beantragen, um Daten zu sammeln

Antwort: "Es ist absolut notwendig!" Laut der Untersuchung des Baymard -Instituts wurde festgestellt, dass das Erstellen der Rechnungslegung der Hauptgrund ist. Der Korb ist der beste Weg "Geben Sie Optionen", und die Zahlung als Gast ist am einfachsten. Und dann schlug er vor, dass er sich "After" registriert hat, was bezahlt hat, was den Rabatt für den nächsten Kauf motivieren kann. Dies lässt Sie nicht den Umsatz verlieren und auch die Möglichkeit haben, mehr Mitglieder zu bekommen.

Eingabeaufforderung für Abbildungen: Bildsymbol, Lampe mit einem Fragezeichen im Inneren mit Menschen denken und eine grüne Marke aufschweben, vermittelt die Antwort auf die Lösung

Es ist Zeit, den "Besucher" in "Verkauf" zu ändern. Lassen Sie Ihre Website nicht verpassen.

An diesem Punkt glaube ich, dass Sie sehen können, dass "technische Probleme" und "Benutzererfahrungen", die eine kleine Angelegenheit zu sein scheinen. Wie ist der "ruhige Mörder", der den Umsatz und die Zukunft Ihres E-Commerce-Geschäfts zerstört? Wir sind bis zu 5 gefährliche Zeichen gestorben. Von langsamen Websites, schlechten Mobiltelefonerlebnissen, komplexen Zahlungsverfahren, mangelnder Glaubwürdigkeit bis hin zur Verwirrung der Navigation

Das Herz ist keine perfekte Lösung für alles an einem Tag. Aber in "Beginn zu realisieren" und "schauen" von heute ist Ihre Website der einzige Verkäufer, der ohne Ferien arbeitet. Achten Sie darauf und entwickeln Sie ihn, um der vielseitigste Verkäufer zu werden. Nicht die Person, die die Kunden verfolgt, um zu den Konkurrenten zu fliehen

Warten Sie nicht, bis das spät das Problem ist! Möglichkeiten zum Verkauf und Verkauf von Geschäftswachstum in Ihren Händen und versuchen Sie, die Checkliste zu verwenden, die wir in diesem Artikel geben. Überprüfen Sie Ihre Website. Beobachten Sie "sofort"!

Und wenn Sie möchten, dass "Experten Doctor" in jeder Dimension Ihre E-Commerce-Website überprüfen möchten. Bereit, klare Ratschläge zu geben und zu planen, es zu korrigieren und tatsächlich zu verwenden. Klicken Sie hier, um den E-Commerce-Optimierungs-Audit-Service von uns zu erhalten! Wir sind bereit, Ihre Website zu ändern, um die leistungsstärkste Geldmaschine zu werden.

Eingabeaufforderung für Abbildungen: Handbilder, die Schilder von "Besuchern" (Besucher) in "Kunden" (Kunden) ändern, mit dem Hintergrund der E-Commerce-Website, die sauber und einfach aussieht. Veränderungen des Erfolgs vermitteln

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