So erstellen Sie einen Wettbewerbsgraben (Oppositionsgraben) für Ihr E-Commerce-Geschäft.

Heute gut verkauft, ist morgen geschnitten? Das eigentliche Problem, das E-Commerce-Menschen nicht treffen wollen.

Hast du dich jemals so gefühlt? ... Ihr Produkt ist gut. Marketing erfolgt voll und ganz. Ich schieße nie. Aber eines Tages gibt es neue Geschäfte, die ähnliche Dinge zu verkaufen scheinen, aber der "Kürzungspreis" ist 5-10% billiger als Sie. Kunden, die mit Ihnen gekauft haben, verschwinden einzeln. Sie versuchen, den Preis zu senken. Schließlich wurde ein Preiskrieg, den niemand gewann. Die Gewinne waren glänzend und verängstigt. Oder schlimmer ist, dass Kunden nur einmal kaufen, weil sie besser Profi aus anderen Geschäften treffen. Und komm nie wieder zurück ...

Wenn Sie nicken, zeigen Sie, dass Ihr E-Commerce-Geschäft mit Problemen konfrontiert ist. "Mangel an nachhaltigem Vorteil" oder in der Welt der Investition wird als "kein moattender Wassergraben" (wettbewerbsfähiger Wassergraben) bezeichnet. Es ist das Gefühl, eine Sandburg am Strand zu schaffen. Vor nicht allzu langer Zeit war die neue Welle (Wettbewerber) leicht zu zerstören. Alles runter.

Eingabeaufforderung für Abbildungen: Grafische Bilder, verglichen mit 2 E-Commerce-Stores und ist mit dem Rabatt-Tag beschäftigt, um mit konkurrierenden Konkurrenten zu kämpfen. Während ein anderer Laden eine Kundenwarteschlange hat und der Marke loyal ist

Warum ist "Moat" für den E-Commerce in dieser Ära notwendig geworden?

In der Vergangenheit können gute oder günstige Preise ausreichen, um das Geschäft zu überleben. Aber heutzutage kann sich jeder in wenigen Klicks ein Online -Shop öffnen, das dieses Schlachtfeld vollständig verändert hat. Der Hauptgrund, warum wir im Kriegspreis festhalten und die Lösung nicht finden können, ist:

• Niedrige Eintrittsbarrieren: Mit einer Plattform wie Shopify, Lazada, Shopee oder sogar Tiktok Shop, damit jeder Produkte aus China importieren kann. Oder erstellen Sie Ihre eigene Marke, um in kurzer Zeit mit Ihnen zu konkurrieren
• Produkte können leicht nachgeahmt werden (Produkte sind leicht zu kopieren): Egal wie gut Ihre Produkte sind. Aber bald wird es Menschen geben, die nach ähnlichen Quellen suchen oder die gleichen Dinge produzieren, die man verkaufen kann. Schneide dich immer.
• Der Wettbewerb konzentriert sich auf oberflächliche Faktoren: Die meisten Unternehmen entscheiden sich dafür, am "Preis" und "Promotion" zu konkurrieren, was die Wettbewerber sofort nachahmen und tun können. Es ist kein wahrer Vorteil.

Diese Situationen machen Ihre Marke zerbrechlich und leicht anzugreifen. Der Wettbewerb auf dieser Basis unterscheidet sich nicht von der Leitung auf dem Gebiet, in dem jeder die gleiche Stärke hat. Schließlich müssen wir in den Tempel gehen, dass jemand länger ist. Das ist kein Weg, um überhaupt ein nachhaltiges Geschäft aufzubauen

Aufforderung für Abbildungen: Einfache Infografik-Bilder zeigen die 3 niedrigen Eintrittsbarrieren, einfach zu kopierende Produkte, Preiswettbewerb), das in der Mitte ein kleines E-Commerce-Geschäft drückt.

Was wird passieren, wenn das Geschäft "ohne Wassergraben" zuzulassen? Die Katastrophe, die auf das Ziel wartet

E-Commerce-Geschäftstätigkeit ohne wettbewerbsfähigen Wassergraben sind wie Kämpfe ohne Schutzpanzer. Noch heute mögen Sie immer noch gut gehen, aber das Risiko wird immer angesammelt und bereit, in diese schwerwiegenden Auswirkungen zu explodieren:

• Der Gewinn, der erschreckend sein soll (Margin Eroy): Wenn der einzige Weg zum Kampf die Preissenkung ist. Ihr Gewinn pro Stück wird dünner sein. Bis zu dem Punkt, an dem fast kein Gewinn vorhanden ist, hat das Budget für den neuen Kunden zu einem Verlust geworden.
• Zero Customer Loyalität: Kunden werden feststellen, dass Ihr Shop nur eine "Option" ist. Sie haben keine Gründe, wieder zu kommen und wieder zu kaufen, wenn sie andere Geschäfte finden, die bessere Preise geben. Ihre Marke wird ihnen niemals in den Sinn kommen.
• Werden Sie eine Ware (Commoditization): Schließlich unterscheiden sich Ihre Produkte und Marken nicht von allgemeinen Produkten. Gehen Sie zum Tempel zum Preis auf den Markt, nur gibt es keinen emotionalen Wert oder keine Bindung. Das ist die gefährlichste Position bei der Geschäfte
• Das Risiko, vom Markt zu verschwinden,: Wenn der Gewinn nicht ist, sind die Kunden nicht loyal. Und nichts ist ein Merkmal, es ist nur eine Frage der Zeit, in der Ihr Unternehmen schließen muss. Weil er die Wunden des Preises und des heftigen Wettbewerbs nicht ertragen konnte

Starkes Branding ist daher eine gute Schutzpanzerung. Lesen Sie mehr über den Effekt des Erstellens von Marken auf der Organisationsseite, um zu sehen, wie starke Marken einen Unterschied machen können

Eingabeaufforderung für Abbildungen: Das Bild zeigt die Grafik, die untergeht. Mit Anzeichen von "Gewinn (Gewinn)" und "Loyalitätsloyalität" mit einem Bild von einem Geschäft, das allmählich verschwand

Survival Way ist kein Rabatt: Beginnen Sie mit dem Aufbau von "Wettbewerbsgraben" für Ihr Unternehmen.

Die gute Nachricht ist, dass wir nicht immer in einem Preiskrieg kämpfen müssen. Die nachhaltigere Lösung besteht darin, das Schlachtfeld zu verändern, um "Vorteile" zu schaffen, die die Konkurrenten schwer zu imitieren sind. Auch als "Wettbewerbsgrün" bekannt, ein Konzept, das von legendären Investoren wie Warren Buffett . Und der Wassergraben ist eine Wand, um das Schloss vor den Eindringlingen zu verhindern

Für das E-Commerce-Geschäft ist das stark und in der Lage, tatsächlich aufzubauen. Es gibt 3 Hauptformate, auf die wir uns konzentrieren sollten:

1. Der Wassergraben von der Marke (Markengraben): Wenn Kunden an "diese Art von Produkt" denken, muss Ihr Markenname als Vorname abprallen. Sie erklären sich damit einverstanden, teurer für den Kauf zu zahlen. "Vertrauen" "Geschichte" und "Image", die Ihre Marke gibt
2. Der Wassergraben von der Umstellung der Kosten: Der Kunde, um Dinge von anderen Marken zu kaufen, ist ein "komplizierter" oder "nicht wert", sei es aufgrund des Angesammelungsverlusts. Oder müssen alle neuen Nutzungen lernen
3. Community Moat: Erstellen Sie eine Gruppe von Menschen, die Ihre Marke eng mit Ihrer Marke lieben und diese verbinden. Bis sie Teil der Marke wurden und nirgendwo hinziehen wollten, denn hier gibt es "Freunde" und "Wert", die mehr als nur das Produkt sind

der Erfinder der Aggregationstheorie , erklärte, dass die Kontrolle der "Kundenbeziehungen" im Internet -Ära die wahre Macht ist. Die Schaffung dieser Wassergräben ist das Herzstück des Aufbaus von Beziehungen.

Aufforderung für Illustrationen: Schöne Infografik -Bilder zeigen ein starkes Schloss in der Mitte und haben 3 Stockwerke Wassergraben. Jede Etage hat ein Zeichen von "Marke", "Schaltkosten" und "Community".

Beispiele aus der realen Sache: Wenn "Glossier" "Community" verwendet, um ein Schloss zu erstellen, das niemand stürzen kann.

Wenn Sie über die Marke E-Commerce sprechen, die den "Wassergraben" verwendet, ist der Name des "Glossiers". Die amerikanische kosmetische Marke muss eingestuft werden. Glossier beginnt nicht mit der Produktion von Kosmetika. Aber beginnend mit dem Blog "Into the Gloss" schon!

Startproblem: Der Kosmetikmarkt ist sehr wettbewerbsfähig. Es gibt viele große Marken auf dem Markt. Die Geburt als neue Marke zu benachrichtigen ist fast unmöglich.

Wie man einen Wassergraben baut: Emily Weiss, der Gründer, beginnt nicht mit der Erstellung von Produkten. Aber begann damit, eine "Community" über ihren Blog zu erstellen. Sie interviewte eine echte Frau über Routine. Kümmert sich um ihre Haut, schafft ein großes Gespräch und sammeln sich in Informationen darüber, was Frauen wirklich wollen, wenn sie eine starke Gemeinschaft hat und sie in der Hand vertraut und dann das erste Produkt mit Informationen von Menschen in der Gemeinde entwickelt.

Erstaunliche Ergebnisse: Glossier wird zu einer Marke, die Kunden fühlen. "Co -Eigentümer" Sie haben nicht nur Lippenstift gekauft. Unterstützt aber "Freunde", die sie wirklich verstehen. Glossiers Wassergraben ist "Community Moat", der sehr stark ist. Wettbewerber können kosmetische Formeln kopieren. Sie können jedoch die Beziehung und das Vertrauen, die Glossier seit vielen Jahren mit Kunden kopiert, nicht kopiert. Dies ist ein klares Beispiel dafür, dass das Erstellen einer Community nicht auf das Softwaregeschäft beschränkt ist. Aber auch in der E-Commerce-Welt sehr mächtig

Aufforderung für Illustrationen: Story Style zeigen die Zeitleiste des Glossiers, beginnend mit einem kleinen Blog mit einer Gruppe von Menschen, die glücklich sprechen. Erweitert zu einem Produkt, das diese Gruppe dazu beigetragen hat, mit den Erfolgsbildern der Marke zu gestalten und zu beenden, die Liebhaber auf der ganzen Welt haben

Es sind deine Augen! Die Checkliste erstellt einen "Wassergraben" für Ihren E-Commerce (sofort).

Lesen Sie hier, Sie sehen wahrscheinlich bereits, dass der Bau eines Wassergrabens nicht nur eine große Firma ist, sondern auch etwas, was alle Größen tun können. Und sollte von heute anfangen! Verwenden Sie diese Checkliste als Richtlinie für das Erstellen jeder Art von Wassergraben für Ihr Unternehmen.

1. Erstellen Sie einen Wassergraben von der Marke (Markengraben)

• [] Finden Sie Ihr "Warum" zu treffen: Warum verkaufen Sie dieses Produkt? Was ist die Geschichte dahinter? Kommunizieren Sie es auf der Seite über uns oder in Ihrem Inhalt.
• [] Definieren der "Identität" der Marke: Wie möchten Sie, dass Kunden sich fühlen, wenn Sie an Sie denken? (Wie unterhaltsam, zuverlässig, luxuriös) und dann Kommunikationstöne und Bilder verwenden, um konsistent zu sein.
• [] Erstellen Sie ein unvergessliches Erlebnis: Da die schöne Verpackung eine Karte zum Schreiben mit Herz oder Kundenservice, die besonders aufmerksam ist, kann diese Dinge viele Unterschiede ausmachen.

2. Erstellen Sie einen Wassergraben aus dem Umschalten der Kosten.

• [] Verwenden Sie ein Mitgliedssystem oder ein Treueprogramm: Lassen Sie Kunden Punkte sammeln, um Rabatte oder Sonderpreise zu erhalten. Sie fühlen sich "Bedauern", wenn sie sich umziehen müssen, um wieder mit anderen Marken zu sammeln
• [] Betrachten Sie das Abonnementmodell: Wenn Ihr Produkt wiederholt kaufen soll (wie Kaffee, Nahrungsergänzungsmittel, Haushaltsgegenstände). Das Abonnement -Mitgliedschaftssystem ist die besten Schaltkosten.
• [] Verwenden Sie Informationen, um Personalisierung zu erstellen: Kaufdaten des Kunden (Erstanbieterdaten), um Produkte einzuführen, die richtig sind. Je besser Sie Kunden kennen, sie wollen nicht zu Menschen ziehen, die ihn überhaupt nicht kennen. Eine Erstanbieterdatenstrategie ist sehr wichtig.

3. Bauen Sie einen Wassergraben aus der Macht der Gemeinschaft (Community Bgroat).

• [] Erstellen Sie Platz für sie, um sie zu treffen: Möglicherweise handelt es sich um eine Facebook -Gruppe, Discord -Server oder eine Leitung von OpenChat, insbesondere für Ihre Kunden.
• [] Erstellen Sie einen besonderen Inhalt für Personen in der Gruppe: Geben Sie besondere Privilegien wie Live-Fragen-Antworten, hinter den Kulissen der Produktherstellung oder geheimen Werbeaktionen nur in der Community.
• [] Organisieren Sie Aktivitäten für die Teilnahme von Personen: wie ein Preiswettbewerb, die Anfrage nach Feedback für neue Produkte oder ein kleines Meetup, um eine andere Anleihe als Handel zu erstellen.

Eingabeaufforderung für Abbildungen: Schöne Checklistenbilder sind gemäß der Art von Wassergraben (Marke, Schaltkosten, Community) in 3 Teile unterteilt, wobei in jedem Element ein einfaches Verständnis eingeschaltet wird.

Fragen, die E-Commerce-Menschen oft an der Schaffung von "Wassergraben" bezweifeln.

Die Schaffung eines Wettbewerbsgrabens ist eine Frage von Zeit und Verständnis. Ich habe eine gemeinsame Frage zusammengestellt. Mit klaren und unkomplizierten Antworten, um Ihnen zu helfen, sicher zu beginnen

Kleiner Laden oder neu geöffnet können wirklich einen Wassergraben gegen einen großen schaffen?
Sicher und vielleicht noch besser! Da die kleinere Person eine höhere Flexibilität hat, können Sie eine sehr spezifische Nischenmarke erstellen. Erstellen Sie eine kleine, kleine, aber leichtere Gemeinschaft. Und bieten einen super privaten Service, der sehr schwierig ist. Das Herz ist "Versuchen Sie nicht, alles für jeden zu sein", aber "ist alles für eine kleine Gruppe von Menschen" einer Gruppe zuerst.

Wie lange dauert es, um zu sehen, dass wir einen starken Wassergraben haben?
Das Erstellen eines Wassergrabens ist keine Marketingkampagne, die in 3 Monaten abgeschlossen ist, sondern eine langfristige Grundlage. Möglicherweise sehen Sie innerhalb von 6 Monaten ein gutes Signal, z. B. mehr Kunden, die wiederholt kaufen können, ohne die Werbung zu verwenden. Es gibt positive Menschen, die über Ihre Marke (organisches Wortmund) sprechen oder nach Ihrer Community fragen, aber den wirklich starken Wassergraben. Es kann 1-2 Jahre dauern, um sich zu bauen und sich zu beweisen.

Was für ein Wassergraben sollte zuerst begonnen werden?
Die beste Antwort lautet "Abhängig von Ihrem Geschäftsmodell", aber wenn Sie nur einen auswählen müssen, empfehle ich immer zuerst mit "Brand Moat", weil die Marke die Grundlage für alles ist. Eine klare Marke zu haben, wird die Schaffung von Community und die Umstellung der Kosten erleichtern und hat die richtige Richtung. Wenn Sie häufig wiederholte Produkte verkaufen, kann das Umschalten der Kosten (z. B. Abonnement) das nächste interessante sein. Aber wenn Ihr Produkt viele Geschichten zu sprechen hat, ist die Community eine gute Wahl.

Aufforderung für Abbildungen: Bildsymbol, großes Fragezeichen, umgeben von Marken-, Community -Symbole und Umschaltkosten, um die Entscheidungen und Fragen zu vermitteln.

Schlussfolgerung: Hören Sie auf, mit dem Preis zu kämpfen und dann einen "Wert" zu schaffen, den niemand kopieren konnte

Die E-Commerce-Welt ist überfüllt und heftig. Dies ist kein Standpunkt für "die billigste Person" immer, aber es gibt einen Stand für "die wertvollste Person" im Herzen des Kunden immer Widmung der Zeit und Ressourcen, um einen "Wassergraben" oder wettbewerbsfähigen Wassergraben nicht nur "Wahl" zu erstellen, sondern es ist ein "Überleben", das Ihr Unternehmen nachhaltig wächst.

Wir haben bereits gesehen, dass alle drei wichtigen Wassergräben, ob es sich um einen Markengraben , der Vertrauen schafft, die Kosten umschaltet , die Loyalität verursachen, oder Community -Wassergraben, der eine Bindung schafft. Sind alle Vermögenswerte, die Konkurrenten nicht über Nacht Geld verwenden oder kopieren können. Es ist die Investition, die auf lange Sicht die lohnendste Rendite bietet.

Warten Sie nicht auf den Tag, an dem Sie den Preis reduzieren müssen, bis kein Gewinn vorhanden ist, und dann beginnen Sie damit. Beginnen Sie mit der einfachen Checkliste, die wir zur Verfügung gestellt haben. Versuchen Sie, 1-2 Elemente auszuwählen, von denen Sie glauben, dass sie sofort tun können. Und damit beginnen

Ist es Zeit, das Schlachtfeld zu verändern? Wenn Sie bereit sind, eine E-Commerce-Marke zu erstellen, verkaufen Sie sich nicht nur gut. Es wird jedoch geliebt und schwer zu stürzen, um unsere Premium-E-Commerce-Website-Experten zu konsultieren. Wir sind bereit, Ihnen bei der Gestaltung und Erstellung des stärksten Online -Schlosses zu helfen.

Aufforderung für Abbildungen: Bevor die linke eine Sandburg ist, die kurz vor dem Brechen steht. Die rechte Seite ist ein starkes Steinburg. Mit einem Wassergraben und einer eleganten Flagge der Marke vermittelt Veränderungen von fragilen Unternehmen zu nachhaltigen Unternehmen.

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