Fallstudie: Wie formen wir die SaaS -Startup -Website?

Echte Probleme im Leben: Es gibt eine coole SaaS -Website, aber warum hat sich niemand angemeldet?

Für den Gründer oder den SaaS -Startup -Markt wäre jeder mehr verletzt, als die physische Einsicht zu widmen und ein Produkt zu schaffen, von dem angenommen wird, dass er "gut" ist. Es gibt eine schöne moderne Design -Website. Aber nach dem Start ... stellte sich fest, dass das neue Benutzerdiagramm (Anmeldung) "ruhig" ist, als ob nichts passiert wäre.

Möglicherweise sind Sie mit dieser Situation konfrontiert: Jemand hat Zugriff auf die Website durch das Schießen oder SEO -Tun, aber sie "kommen einfach zu sehen" und "Klicken, um zu schließen". Die Zahlenrate ist hoch, die Änderungsrate vom Besucher ist niedrig. Das Marketingbudget, das unterging, war wie Wasser in den Sand zu gießen. Dies ist ein Albtraum, der für viele SaaS -Unternehmen zutrifft, und es ist der Beginn dieses Falls.

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Warum ist dieses Problem: "schöne" Webfalle, die nicht für "Benutzer" erstellt wurde

Dieses Problem wird nicht schlecht durch Ihr Produkt verursacht. Oder das Team ist nicht gut, aber oft wird es durch die "Lücke" zwischen dem verursacht, was "wir glauben, dass Benutzer wollen" mit dem, was "Benutzer wirklich wollen", was oft aus den folgenden Hauptursachen stammt:

• Wertversprechen ist unklar: Der Benutzer hat die Website eingegeben und in den ersten 5 Sekunden immer noch "verwirrt": "Welche Art von Produkt hilft, mich zu lösen?" Oder "Warum muss ich einen anderen auswählen?" Die elegante Botschaft, aber kein wahrer Wert. Ist eine Katastrophe der Kommunikation
• Die Benutzerreise ist voller Reibung: Der Registrierungsprozess ist zu kompliziert, die CATA-Taste (Call-to-Action) ist versteckt, versteckt und nicht in der Lage, den Hintergrund zu finden oder verwischt, das mehr als nötig ausfüllen muss. All dies ist die "Mauer", die es den Benutzern nicht ermöglicht, das Ziel zu erreichen.
• Mangel an Vertrauenssignalen: Keine wirklichen Benutzerbewertungen, keine Fallstudie, keine Kunden, die den Service verwendet haben, was dazu führt

All dies ist der blinde Ort, der Ihre Website nur zu einer "schönen Online -Broschüre" wird, aber nicht "Tool zum Wachstum" für das Unternehmen, da sie das Verständnis der Richtlinien für die Erstellung von SaaS für Wachstum , ist ein wichtiger erster Schritt bei der Lösung dieses Problems

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Wie wird es sich auswirken?: Der Katastrophenkreis, den Startup nicht treffen möchte.

Bei einer niedrigen Umwandlungsrate geht es nicht nur um "unattraktive Zahlen", sondern es ist der Beginn der "Abwärtsspirale", die auf lange Sicht das gesamte Unternehmen betrifft:

• Höhere Kosten für die Kundenakquisition - CAC: Wenn die niedrige Conversion -Rate mehr Marketingbudgets verwenden, um 1 Kunden zu erhalten, die weiterhin Gewinne und Landebahn des Unternehmens erzielen.
• Unzureichende Informationen für die Produktentwicklung: Wenn niemand registriert ist, erhalten Sie kein Feedback von echten Benutzern, um Produkte zu verbessern und zu entwickeln, um den Markt mehr zu erfüllen.
• Das Team ist entmutigt: Das Team, das die Erstellung des Gegenstands gewidmet hat, aber keine konkreten Ergebnisse gesehen, sich müde fühlte und am Ende das Vertrauen verlor.
• Geben Sie die Möglichkeit, die Konkurrenten zu überholen: Während Sie süchtig machende Konkurrenten sind, die Kunden besser verstehen und eine bessere Website haben, um um den Marktanteil zu konkurrieren.

Wenn dieses Problem nicht gelöst wird, kann dies am gefährlichsten Punkt für das Start -up führen. Das ist "das Kapital mehr", bevor es den wahren Produktmarkt findet.

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Gibt es eine Lösung? Und wo sollte es anfangen: Kennen Sie CRO und UX Mächtige Partner

, den Fokus von "Vermutlich den Benutzer" als "Verständnis von Benutzern" durch echte Informationen zu ändern .

Einfach ausgedrückt ,:

• UX (User Experience): Ist alle "Erfahrung" -Designs für Benutzer "einfach" "bequem" und "glücklich" in Ihrer Website. Es ist eine Schaffung eines glatten Weges ohne Hindernisse.
• CRO (Conversion -Rate -Optimierung): Ist der "wissenschaftliche Prozess", der Daten (Analytics) verwendet, und Feedback von Benutzern, um blinde Flecken zu finden und die Website zu übernehmen, um die Website kontinuierlich zu verbessern. Um das Verhältnis derjenigen zu erhöhen, die die von uns festgelegten Ziele erreichen (wie z. B. nach oben)

Und wo soll es anfangen?

1. Audit & Forschung: Beginnen Sie mit der Analyse der verfügbaren Daten wie Google Analytics, um zu sehen, welche Personen am meisten verlassen, und verwenden Sie den Hotjar oder die Klarheit, um Heatmap- und Sitzungsaufnahmen zu sehen, auf die Personen klicken. Wie man verschiebt oder irgendwohin
2. Hypothese: Bringen Sie die erhaltenen Informationen mit, z. B. "Wenn wir den Text auf der CTA -Taste ändern, um klarer zu werden. Sollte die Klickrate von 20%erhöhen".
3. Implementieren und Test: Implementierung der Hypothese und Tests (z. B. A/B -Tests), um die systematisch zu messen, ob sich die Änderung tatsächlich verbessert hat oder nicht

Dieser Vorgang ist nicht einziger gemacht. Aber eine Schaltung, die sich immer wieder wiederholt, um die Website ständig für alle zu verbessern, die andere Fälle sehen möchten, ist CXL eine gute Lernquelle, die viele Fallstudien zu SaaS hat . Wenn Sie Experten benötigen, um diesen Prozess zu erledigen, ist der Conversion -Rate -Optimierungsdienst durch Experten. Es ist eine weitere Option, die beim Sparen von Zeit und zum schnellen Erstellen von Ergebnissen hilft.

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Beispiele aus der realen Sache, die früher erreicht wurden: Fallstudie. Form der SaaS -Website "Appsynth.ai". 500% wachsen.

Um den Fall klar zu sehen, möchten wir die Fallstudie von "Appsynth.ai" (angenommener Name) anheben, bei dem es sich um ein SaaS -Startup handelt, das über ein Produkt zur Erstellung automatischer Marketing verfügt. Sie stießen auf ein klassisches Problem. "Die Website ist wunderschön, aber kein Bewerber"

Die Bedingung vor der Verbesserung (die "vor"):

• Melden Sie sich an: Durchschnittlich weniger als 50 Personen pro Monat.
• Konversionsrate: bei etwa 0,8%
• Probleme erkannt: Die erste Seite ist nicht klar, dass die CTA -Button nur "Senden" geschrieben hat, was nicht attraktiv ist, und das Registrierungsformular für 8 Kanäle, wodurch die Personen zuerst entmutigt und geschlossen werden.

CRO + UX (der "Prozess"):

1. Analyse und Recherche: Wir analysieren Sitzungsaufnahmen und stellen fest, dass die meisten Benutzer zur Preisseite rutschen und hin und her wechseln. Funktionen zeigen, dass sie den wahren Wert "vergleichen" und "nicht verstehen" sind
2. Überholen Sie den Heldenabschnitt: Ändern Sie die Überschrift in schärfer und klar. Aus dem ursprünglichen "The Future of Reporting" stammt eine "Marketing-Schaffung, die Ihre Kunden in 5 Minuten mit Sub-Head-Leitung singen müssen, die 3 Hauptvorteile erzählt
3. Ändern Sie die CTA -Taste: Wechseln Sie von "Senden" in "Ihre kostenlose Reportion" (Starten Sie jetzt Ihren kostenlosen Bericht und verwenden Sie eine auffällige Farbe.
4. Reduzieren Sie das Frikationsformular: Schneiden Sie unnötige Informationen, nur "E -Mail" und "Passwort" im ersten Schritt ab.
5. Fügen Sie Social Proof hinzu: Bringen Sie das kurze Zeugnis vom ersten Kunden mit, um in der Nähe der CTA -Taste zu zeigen, um Vertrauen zu schaffen.

Wir haben die SaaS -Website , um mich für dieses Projekt zu bewerben.

Die Ergebnisse nach Verbesserung (die "Nachher"):

Nach der Veröffentlichung der neuen Version und der Messung der Ergebnisse für 3 Monate ist das Ergebnis:

• Melden Sie sich an: durchschnittlich 300 Menschen pro Monat (um 500%erhöht)
• Conversion -Rate: Anstieg von 0,8% auf 4,5%
• CEO -Feedback: "Es ist, als würde man eine Tür öffnen, die geschlossen wurde. Wir haben das Produkt überhaupt nicht geändert. Ändere einfach die Art und Weise, wie wir kommunizieren, und machen Menschen den Zugriff, mehr zu verwenden. Jetzt haben wir ein enormes Feedback von echten Benutzern zu entwickeln."

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Wenn Sie folgen möchten, was tun Sie dann? (Kann sofort verwendet werden): Checkliste 5 Schritte zur SaaS -Website mit Anmeldung

Aus dem Erfolg dieser Fallstudie können Sie die Prinzipien sofort anwenden. Beginnen wir mit dieser 5 -Checkliste:

1. Setzen Sie das einzige Ziel, das das Wichtigste ist (eine Metrik, die wichtig ist): Für Ihre erste Seite ist das Ziel "Drücken der Anmeldung" -Taste? Jedes Element auf dieser Seite muss dieses Ziel unterstützen.
2. Sprechen Sie mit 5 Benutzern (echt): Versuchen Sie, jemanden zu finden, der Ihrer Zielgruppe entspricht. Lassen Sie ihn die Website ausprobieren und "laute Ideen sprechen" (denken Sie auf das Protokoll). Sie werden definitiv nicht den blinden Fleck finden, den Sie erwarten.
3. Installieren Sie Heatmap und Sitzungsaufzeichnung: Verwenden Sie kostenlose Tools wie Microsoft Clarity oder Hotjar (kostenlose Version), um das Verhalten von Benutzern auf Ihrer Website anzuzeigen. Wo sie kleben
4. Bearbeiten Sie Ihren Wertversprechen: Versuchen Sie, diese Frage in 1 Satz zu beantworten. "Wir helfen [Zielgruppe] für [Tätiger Erfolg] mit [verschiedenen Methoden]" und setzen es in die herausragendste Position der ersten Seite.
5. Reduzieren Sie den Anmeldevorgang auf die kürzeste: Fragen Sie sich: "Welche Informationen sind wirklich notwendig? In der ersten Sekunde?" Name? Telefonnummer? Name der Firma? Meistens bleibt nur "E -Mail" übrig. Der Rest wird später gefragt.

Diese Schritte befolgen

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Fragen, die Menschen neigen, und die Antworten, die geklärt werden

F1: Müssen Sie viel Budget verwenden?
A: Nicht immer notwendig! Sie können mit kostenlosen Tools wie Google Analytics, Google Optimize (für A/B -Test) und Microsoft Clarity (für Heatmap) beginnen. Der Schlüssel liegt in "Denkprozess" und "mehr als teure Werkzeuge"

F2: Wie lange dauert es, um Ergebnisse zu sehen?
A: Kleine Optimierung, wie z. B. das Ändern des Textes auf der CTA-Taste, kann innerhalb von 1-2 Wochen Ergebnisse sehen, die strukturellen Änderungen können jedoch 1-3 Monate dauern, bis die Messung eindeutig dauert. Das Wichtigste ist Konsistenz. Cro ist ein Marathon. Nicht 100 Meter laufen

F3: Sollten wir zuerst SEO oder CRO machen?
A: Es ist eine sehr gute Frage! Die Antwort ist, dass es wie ein Partner zusammenarbeitet. SEO "ruft Kunden in den Laden an" CRO "Wechseln Sie den Kunden vor dem Geschäft, um sie zu kaufen". Wenn Sie etwas Verkehr haben, hilft das CRO zum Leck zu Ihrem SEO -Budget, enorm zu sein. Aber wenn die Website überhaupt keinen Verkehr hat

F4: A/B -Tests, ist es notwendig, dies jedes Mal zu tun?
A: Für große Veränderungen wird das Risiko, A/B -Tests durchzuführen, als bewährte Verfahren angesehen, um die Hypothese mit realen Daten zu bestätigen und die Änderungen schlechter zu verhindern. Wenn es sich jedoch um einen Korrekturpunkt handelt, der falsch ist (z. B. ein Verlustverbindungslink, kann die Schaltfläche nicht ohne Testen für Anfänger gelöst werden. Das grundlegende Lernen von A/B -Tests ist eine sehr nützliche Fähigkeit. Wenn Sie mehr Ideen für Wachstumshacker benötigen, ist es eine gute Quelle für das Wachstum .

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Zusammenfassung Um leicht zu verstehen: Ändern Sie Ihre Website von "Broschüre" in eine "Maschine, um Wachstum zu erstellen".

Die Fallstudie von "Appsynth.ai" hat gezeigt, dass das Hinzufügen einer Anmeldung auf die SaaS -Website hinzugefügt wird. Nicht aus Magie oder enormem Werbebudget, sondern aus der Rückkehr der grundlegenden Sache, das ist "Ihr Benutzer".

Die Kombination aus der Kunst des Verständnisses (UX) mit wissenschaftlichen Prozessen für die Nicht -Stop -Entwicklung (CRO) ist der Schlüssel, um das versteckte Potenzial Ihrer Website freizuschalten. Es ist eine Webänderung, die früher nur "schöne Online -Broschüre" war, um eine "Wachstumsingenie" zu werden, die 24 Stunden am Tag für Sie funktioniert.

Lassen Sie die schöne Website nicht mehr einsam sein. Es ist Zeit zu "zuzuhören", was Benutzer Ihnen durch ihr Verhalten sagen und "tun", um die beste Erfahrung für sie zu schaffen, damit sie zurückkommen.

Heute ... Sie sind bereit zu ändern. "Besucher", um ein "echter Benutzer" zu werden? Überprüfen Sie Ihre Website mit der 5 -Checkliste, die wir zur Verfügung gestellt haben! Heute ein wenig zu tun, kann es am Beginn des 500% -Wachstums am nächsten Tag sein.

Wenn Sie einen Partner suchen, der Ihnen hilft, SaaS -Websites zu erstellen und zu entwickeln, die nicht nur schön sind. Wir konzentrieren sich jedoch auf die Schaffung eines nachhaltigen Geschäftswachstums. Unser Team ist bereit, eine kostenlose Beratung zu geben! Kann uns kontaktieren

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