Was sind Daten mit Null-Party? Und warum ist es die Zukunft des E-Commerce-Marketings?

Das eigentliche Problem im Leben: Wie viel zu schießen? Darüber hinaus sind Kunden verärgert!

E-Commerce-Geschäftsinhaber und Marketingteams, haben Sie sich jemals so gefühlt? Wir geben viele Werbebudgets aus, um das vollständige personalisierte Marketing zu machen, aber das Ergebnis ist ...

• Die Werbegebühr steigt jeden Tag, aber die Umrechnungsrate bewegt sich nicht wie Wasser in den Sand.
• Kunden ignorieren (oder schlechter ist ärgerlich) mit Anzeigen und E -Mails, die wir gesendet haben, weil es "nicht genau" ist.
• Es ist sich nicht sicher, was unsere echten Kunden wollen, als "im Dunkeln" zu sein Die Informationen, die sie haben, sieht zu breit aus.
• Während gleichzeitig Kopfschmerzen mit den Datenschutzregeln wie iOS 14 oder der Browser mit den Cookies Dritter aufhören können

Wenn Sie sich diesen Situationen gegenübersehen, sind Sie nicht allein. Dies ist ein großes Problem, das Vermarkter auf der ganzen Welt begegnen. Und es ist ein Warnzeichen, dass ... traditionelle Marketingmethoden, von denen wir früher glaubten, nicht mehr effektiv zu verwenden

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Warum ist dieses Problem aufgetreten: Marketing erstellt auf "den Informationen, die heimlich zuhören", wurde erstellt.

Die Wurzel aller Probleme, die wir heute getroffen haben. Verursacht durch unsere Abhängigkeit "Information von Drittanbietern" oder Daten von Drittanbietern zu viel.

Stellen Sie sich Daten von Drittanbietern vor. Es ist, als ob wir "heimlich" den Dialog anderer Menschen hören oder sein Verhalten online "verfolgen". Wenn Sie sich auf den Vermittler wie "Cookies" verlassen, die auf verschiedenen Websites vergraben sind, sind die Informationen, die wir erhalten, nur "Vermutung". Zum Beispiel "diese Person sollte sich für Laufschuhe interessieren. Denn gerade die Website der Schuhe besucht" oder "Diese Person ist wahrscheinlich eine Frau im Alter von 30 bis 35 Jahren wegen der Familie" "

Das Problem dieser Art von Informationen ist:

• Es ist 100%genau: Der Ehemann kann den Computer der Frau verwenden, um nach Geschenken zu suchen. Das System dazu veranlasst, dass die Frau an diesem Produkt interessiert ist
• Es ist ärgerlich: Kunden haben gerade Flugzeugkarten nach Japan gekauft. Sah aber immer noch die Anzeige von Flugtickets nach Japan, die eine Woche lang verfolgt
• Es ist im Begriff zu verschwinden: Riese Apple und Google beschränken die Cookies von Drittanbietern ernsthaft, um die Privatsphäre der Benutzer zu schützen. Vermarkter zu einer Seite "Augen verbunden" werden

Erstellen Sie Marketingstrategien für unsichere Informationen und wird kurz davor sind, auszugehen. Es unterscheidet sich nicht davon, ein Haus auf einem Sand zu bauen, der jederzeit zusammenbrechen kann.

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Wie wird es sich auswirken?: Die schreckliche Zukunft des Geschäfts, das sich nicht anpasst.

Ignorieren Sie diese große Veränderung und hoffe immer noch, sich auf alte Marketingmethoden zu verlassen, nicht nur in "stampfen", sondern es ist "rückwärts im Kanal" mit einem hohen Preis zu zahlen

Stellen Sie sich die nahe Zukunft Ihres Unternehmens vor. Wenn Sie sich ab heute nicht anpassen:

• Abgeschwandte Anzeigenausgaben: Sie werden weiterhin ein großes Budget verabschieden, ohne dass ROI (die Rendite der Investition) kontinuierlich negativ sehen möchte.
• Kundenbeziehungen: Ihre Marke wird in den Augen der Verbraucher als "Spam" oder "nervig" angesehen. Die Kommunikation, die nicht gerade ist, wird das Vertrauen zerstören, das vollständig verschwunden ist.
• Einstellbare Wettbewerber überholen weit: Während Sie immer noch der Weg zum Markt sind. Wettbewerber, die Kunden wirklich verstehen, können Personalmarketingkampagnen (Personalisierung) , die leistungsstark sind und Ihre Kunden problemlos gezogen haben.
• Umsatz und Gewinne sinken erheblich: Wenn das Marketing nicht im Punkt nicht mehr anziehen kann, können die alten Kunden nicht behandelt werden. Das Endergebnis ist, dass die Ergebnisse in den Abgrund gepackt sind.

Dies ist keine Bedrohung, aber es ist die "Wahrheit", die in der Welt geschieht. E-Commerce-Anpassung ist nicht mehr "Option", aber es ist das einzige "Überleben" des Geschäfts in dieser Zeit.

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Gibt es eine Lösung? Und wo anfangen soll: Treffen Sie "Zero-Party Data", The Real Hero

Wenn das "heimliche Zuhören" nicht mehr effektiv ist. Es ist Zeit für uns zu drehen. "Sprechen Sie direkt." Und dies ist der Punkt, an dem unser Held wie null-party-Daten eine wichtige Rolle spielen wird.

Was sind Daten mit Null-Party? Im Gespräch mit dem einfachsten Verständnis sind "die Informationen, die Kunden bereit sind und der Marke direkt zu geben". Ja, es ist keine Vermutung. Nicht zu verfolgen, aber es ist so, dass der Kunde zu "zu sagen" zustimmte. Wir sind wer sie sind, was sie mögen, welche Probleme und was sie von uns wollen.

Diese Daten werden häufig durch die Erstellung von "Dialog" oder "Aktivitäten, die Wertschöpfung, Austausch" (Wert Exchange) erfassen, wie z. B.:

• Quiz: "Was für eine Haut haben Sie? Kommen Sie, um Quiz zu machen, um nach der richtigen Fürsorge für Sie zu suchen!"
• Umfrage: "Helfen Sie uns, das Produkt zu verbessern! Beantworten Sie kurze Fragebögen, erhalten Sie sofort einen Rabatt von 10%."
• Umfragen: "Welche Farbsammlung möchten Sie zwischen ...?"
• Präferenzzentrum: "Wählen Sie die Art des Produkts und die Werbung aus, die Sie für Nachrichten erhalten möchten."

Das Schöne an Daten mit Null-Party ist, dass sie "transparent" und "maximale Genauigkeit" sind, da sie direkt aus dem Mund des Kunden stammen. Dies unterscheidet sich völlig von anderen Arten von Daten, da Forbes die Bedeutung des zukünftigen Marketings klar

Und wo soll es anfangen? Du musst nicht groß denken! Beginnen Sie mit einer einfachen Frage, die Sie über die meisten Kunden wissen möchten, z. B. "Was kaufen unsere Kunden, um sie zu lösen?" Und versuchen Sie, ein einfaches Quiz oder eine einfache Umfrage zu erstellen. Nach Antworten ist das der mächtigste Ausgangspunkt.

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Beispiele aus der realen Sache, die früher erreicht wurden: Wenn das Café mehr Kunden als je zuvor "kennt"

Um das Bild klarer zu sehen, schauen Sie sich die fiktive Geschichte des Shops "Aroma Coffee" an, der sich von einem gewöhnlichen Online -Café geändert hat. Wurde eine Lieblingskaffeemarke mit der Kraft von Null-Party-Daten.

Das ursprüngliche Problem: Aroma -Kaffee hat genug Verkäufe. Aber sie senden E -Mails, Werbeaktionen wie "Aussaat", wie z. Sie wissen nicht, welche Kunden dunkle geröstete Kaffee mögen. Wer rösten gerne? Oder wer hat eine Kaffeemaschine zu Hause

So lösen Sie mit Null-Party-Daten: Das Team hat beschlossen, Spaß zu erstellen. Auf der ersten Seite der Website auf "Suche nach Kaffeearomen! (Finden Sie Ihr perfektes Kaffeeprofil!) Mit einfachen Fragen wie z. B.

1. Was für Kaffee trinkst du gerne? (Frische, erfrischende / konzentrierte Schokolade)
2. Wann trinkt der meisten Kaffee? (Morgen / tagsüber)
3. Mit welcher Ausrüstung, mit der Sie Kaffee brauen können? (Fahrer / Espressomaschine / Französische Presse)

Wenn Kunden dies tun, erhalten sie die Ergebnisse als Kaffeeprofil, das sich zum ersten Mal mit "Sonderrabattcode" für den Kauf von Kaffeebohnen geeignet ist.

Erstaunliche Ergebnisse:

• Nehmen Sie Informationen zu: Aroma -Kaffee erhält Informationen, die in Kunden unterteilt sind. (Segmentierung) sofort, wie "dunkle geröstete Kaffeeliebhaber mit Espressomaschine"
• Scharfe Marketing: Sie können auch die richtige E -Mail senden, z. B. das Senden der neuesten, weichen Kaffeemitteln. Nur "Kaffeeliebhaber", was zur Conversion -Rate der E -Mail -Kampagne führt, um um mehr als 300%zu steigen.
• Erhöhter Umsatz: Kunden sind der Ansicht, dass die Marke "versteht" und "wirklich darum", dass sie wiederholt Kauf und Erzählen verursachen. Bis zum Gesamtumsatz des Geschäfts wuchs auf, ohne das Werbebudget erhöhen zu müssen

Dies ist ein klares Beispiel, das "aufhören zu raten" und sich zu fragen. "Wie viel unterschiedliche Ergebnisse können erzielt werden.

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Wenn Sie folgen möchten, was tun Sie dann? (Kann sofort verwendet werden): 5 Schritte zum Erstellen Ihrer ersten Datenkampagne mit Null-Party-Daten

Lesen Sie hier, viele Leute möchten es tun, oder? Die gute Nachricht ist, die Daten mit Null-Party-Daten zu sammeln, ist einfacher als Sie denken, und dies sind die 5 Schritte, die Sie sofort für Ihr Unternehmen anwenden können.

Schritt 1: Setzen Sie das Ziel klar - "Was möchten Sie wissen?"
Bevor Sie etwas erstellen, fragen Sie sich zuerst: "Welche Informationen können unseren Markt so viel wie möglich verändern?" Zum Beispiel möchten Sie das Problem der Kunden (Schmerzpunkt), sein Ziel (Ziele) oder persönliche Vorlieben kennen. (Vorlieben) Klare Ziele helfen Ihnen dabei, Fragen zu entwerfen, die direkt sind.

Schritt 2: Wählen Sie das richtige Werkzeug - "Was zu fragen?"
Sie müssen nicht immer teure Werkzeuge haben. Kann aus:
- Quiz und Umfragen: Verwenden Sie Tools wie Jotform, Typeform oder Funktionen in Ihrer E -Mail -Plattform
. - Interaktive Umfragen: Erstellen Sie lustige Umfragen auf Instagram Stories oder auf der Website
- Präferenzzentrum: Erhöhen Sie den Teil des Kundenkontos. Lassen Sie ihn auswählen, welche Art von Neuigkeiten er erhalten sollen

Schritt 3: Erstellen Sie einen unbestreitbaren Vorschlag: "Was bekommt der Kunde als Gegenleistung?"
Das ist der Schlüssel! Niemand möchte Zeit damit verschwenden, kostenlose Informationen bereitzustellen. Sie müssen über einen "Value Exchange" wie:
- die spezifischen Ergebnisse einer Person (z. B. die richtigen Produkte finden)
- Sonderrabatte oder Zugriff auf Produkte vor
- exklusiven Inhalten) wie E -Book oder Checkliste
- Teilnahme
an der Zielseite. Wird dazu beitragen, diesen Wert besser zu kommunizieren

Schritt 4: Verbinden Sie die Daten mit dem System - "Wo werden die Informationen verwendet?"
Stellen Sie sicher, dass die gesammelten Daten an das System weitergeleitet werden, das Sie automatisch verwenden, z. B. E -Mail -Marketing oder CRM, damit Sie sofort eine Kampagne erstellen können. -Plattform unterstützt auch die Verwendung dieser Art von Informationen. Eine bessere Erfahrung schaffen

Schritt 5: Mach es sofort! - "Daten aktivieren".
Sobald die Informationen erhalten wurden, lassen Sie sie nicht still liegen! Begann, die Kunden zu trennen und sofort persönliche Kampagnen zu erstellen, z. B.
- Kunden sagen, dass sie an einer "Akne -Behandlung" interessiert sind: Senden Sie eine E -Mail in Bezug auf Akne -Pflegeprodukte
- Kunden sagen, dass es ein begrenztes Budget gibt: Senden Sie eine Sonderpreiswerbung.
Ausgehend von einer kleinen Kampagne lässt Sie Ergebnisse und Ermutigung in der weiteren Entwicklung zu komplexeren Merkmalen für zukünftiges

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Fragen, die Menschen neigen, um sich zu wundern und die klare Antwort (FAQ)

Q1: Daten mit Nullpartei und Erstanbieter unterschiedlich?
A: Auch wenn es ähnlich aussieht, aber es gibt wichtige Punkte. Erstanbieterdaten sind die Informationen, dass die Marke durch das Kundenverhalten gesammelt wird, wie z. B. Kaufhistorien, Webseiten, die angezeigt werden. (Es ist "Verhalten")) Aber null-party-Daten sind die Informationen, die Kunden "sagen" wir direkt über die Bedürfnisse, seine Vorlieben oder Probleme. (Ist eine "Absicht"), die häufiger tiefer und genauer ist

F2: Wird der Kunde uns wirklich Informationen geben? Besitzen sie keine Privatsphäre?
A: Natürlich! Wenn Ihr "Austausch des Austauschs" genug wert ist und Sie ihnen vertrauen, dass die bereitgestellten Informationen für sich selbst "eine bessere Erfahrung erstellen" verwendet werden. SPAM -Transparenz nicht zu verkaufen oder zu senden, ist das Herz.

F3: Ist es eine hohe Investitionsnull-Party-Daten?
A: Es ist nicht notwendig. Sie können mit kostenlosen oder kostengünstigen Tools wie Google Forms für eine einfache Umfrage beginnen. Oder Umfragefunktionen in sozialen Medien Das wichtigere als das Tool ist "Kreativität" bei der Befragung und Gestaltung interessanter Aktivitäten.

F4: Wie viel sollten wir nach Kundeninformationen bitten, die passen?
A: Das Prinzip lautet "so wenig wie möglich. Das notwendigste", um diesen Wert zu diesem Zeitpunkt zu schaffen. Wenn es sich um eine kurze 3-5 Fragen handelte, die normalerweise effektiv sind. Wenn Sie zu viele Informationen einmal anfordern, können die Kunden das Gefühl haben, "untersucht" zu werden und auf halbem Weg aufgegeben zu werden.

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Zusammenfassung, um leicht zu verstehen + zu verstehen, möchte es versuchen zu tun

Die Ära des "Dura ROM" -Marketings, das auf Informationen von Cookies von Drittanbietern beruht, steht kurz vor dem Ende. Die Zukunft des E-Commerce-Marketings, das Ihre Marke wachsen lässt und von den Kunden nachhaltig geliebt wird. Ist eine wahre Beziehung durch das "Talk" und "Hören" aufmerksam zu schaffen

Daten mit Null-Party sind nicht nur eine luxuriöse Marketing-Technik, sondern auch eine "Schlüssel". Die Hauptblume wird Ihnen helfen:

• Verstehe den Kunden tief: Wissen, was er nicht nur raten will
• Erstellen Sie genaues Marketing: Liefern Sie den "Ja" -Inhalt der "Rechten".
• Budget sparen: Hör auf, Geld mit einer ineffektiven Werbung zu verlieren.
• Bauen Sie die Loyalität der Marke auf (Markentreue): Lassen Sie die Kunden das Gefühl haben, dass Sie eine "Pflege" und "wirklich verstehen" sind.

Warten Sie nicht, bis Ihre Konkurrenten weiter führen. Lassen Sie nicht zu, dass die Möglichkeit, gute Beziehungen zu den Kunden aufzubauen, verschwinden. Versuchen Sie heute, ein einfaches Quiz oder eine einfache Umfrage zu erstellen. Oben ein Stück und Sie werden erstaunt sein von der Kraft des "willigen" Kunden.

Es ist Zeit, Ihre Website in ein Gesprächstool zu verwandeln. Nicht nur eine digitale Werbetafel Es ist an der Zeit, sich von "heimlich zu" zu "harten Hören" zu wechseln.

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